Verbundbezogene Kundenansprachen
Haben Sie das auch schon erlebt?
Ihre Berater klagen über zu viele Anspracheanlässe. Für Familien und Firmen werden mehrere Anlässe produziert, obwohl das Thema innerhalb der Familie/Firma nur einmal platziert werden kann. Wegen der Doppelzählung von Kunden in KWG-Verbünden können Sie kein Reporting / Controlling auf Verbundebene durchführen. Die selben Kunden werden von verschiedenen Beratern zum gleichen Thema kontaktiert. Beispielsweise werden für einen Geschäftsführer aus einem Familienverbund und Firmen-KWG-Verbund unterschiedliche Beraterzuständigkeiten abgeleitet.Was können wir in einer solchen Situation für Sie tun?
Wir bilden aus den bestehenden Verbünden Akquisitionsverbünde ab, bei denen ein Einzelkunde nur einem einzigen Akquisitionsverbund zugeordnet wird. Wir entlasten Ihre Berater von mehrdeutigen Anspracheanlässen und geben Ihnen die dazu notwendigen Instrumente.Unser konkretes Angebot:
Unsere Fachle
- definieren mit Ihnen zusammen die Parameter, aus denen Ihre AKQ-Verbünde gebildet werden
- erstellen Ihnen die Instrumente, um die AKQ-Verbünde dauerhaft abzubilden
- ändern Ihre bestehenden Selektionen und Anspracheanlässe auf die neue Verbundbetrachtung.
